订单提交后2小时以内，订单尚未分配给打包人员，尚未进入打包程序的情况下，需联系客服核实是否可以撤销。提交2小时以上，或者已经打包的订单，不可再进行添加包裹等操作。选择增值服务的，除收费箱子外，已加工处理过的项目，恕不退还增值费用。 dzt线路、尿不湿专线：订单进入打包程序后，无法随意撤销订单，如允许撤销订单，也需支付500日元手续费。